❓ Často sa pýtate (FAQ)

🕒 Kedy dostanem svoje hračky?

Robíme všetko pre to, aby radosť dorazila čo najskôr:

• 🚀 Skladom: Ak objednáte v pracovný deň do 11:00, odosielame ešte v ten istý deň! Balíček tak máte doma väčšinou do 48 hodín.
• 📦 Skladom u dodávateľa: Tento tovar pre vás obratom objednávame. U nás je do 2–3 dní a hneď ďalší pracovný deň putuje k vám. Celkom sa môžete tešiť za 3–4 pracovné dni. Konkrétny dátum doručenia vidíte vždy v detaile produktu nad cenou.

💳 Ako zaplatím bankovým prevodom?

• ✅ Tip: Použite QR kód – je to najrýchlejšie a údaje (vrátane variabilného symbolu) sa vyplnia samy. Tým zaistíte, že sa platba ihneď spáruje a my môžeme začať baliť.

💰 Koľko stojí poštovné?

• 🎁 Doprava ZADARMO: Stačí nakúpiť nad 214 € (cca 5000 Kč) a dopravu platíme my!
• 💰 Najvýhodnejšia voľba: Najnižšiu cenu získate pri doručení na výdajné miesto Zásielkovne alebo Parcel Box s platbou vopred. Presné ceny všetkých dopravcov uvidíte vždy v košíku a tiež v detaile produktu nad cenou.

🎨 Chcem konkrétnu farbu alebo variant – ako na to?

• ✍️ V detaile produktu (priamo pod tlačidlom KÚPIŤ) nájdete políčko "Poznámka k objednávke". Tam nám napíšte svoje prianie. Urobíme maximum, aby sme vám vyhoveli! Ak by variant nebol dostupný, hneď sa vám ozveme.

📅 Potrebujem balíček poslať neskôr

• 📝 Žiadny problém! V košíku napíšte do poľa "Poznámka" požadovaný dátum odoslania (napr. „Odoslať až 15. 7.“). My si to postrážime.