Výmena tovaru

Hračky - Dárky - Zabawki - Toys - Spielzeug

www.toys-shop.cz  Kamenné predajne a Eshop

Môže sa stať, že tovar. ktoré ste si objednali nie je, ako sa hovorí, úplne "to pravé orechové", skrátka ste čakali trošku niečo iné, než ste si objednali, to sa občas stáva. Ak ste teda po obdržaní zásielky zistili, že Vám objednaný tovar 100% nevyhovuje, nič sa nedeje, môžete nám ho samozrejme zaslať do 30 dní späť.

To isté platí aj v prípade výmeny tovaru za iný. Výmenu môžeme po predchádzajúcej dohode vykonať aj po uplynutí stanovenej lehoty 30 dní, ak bude hodnota nového vymeneného tovaru približne rovnako veľká, alebo vyšší. Najskôr nás ale prosím kontaktujte e-mejlom na objednavky@toys-shop.cz a uveďte číslo Vašej objednávky a aké máte priania. Ďalšie inštrukcie Vám potom zašleme.

Všetko čo musíte potom urobiť, je zabaliť tovar späť do krabice a zaslať potrebné balíkom Slovenskej pošty späť na predajňu, ktorá Vám balíček poslala (info o predajni ste dostali v niektorom z potvrdzujúcich e-mailov). E-mailom nám potom zašlite informáciu, že tovar vraciate a napíšte číslo Vášho bežného účtu, kam Vám máme zaslať peniaze za tovar. Bohužiaľ, len poštovné Vám vrátiť nemôžeme, to musíme v každom prípade zaplatiť dopravcovi.

Pozor, balíček neposielajte na poštu, je potreba uviesť ako adresu na doručenie priamo našu pobočku!

Vrátený tovar prosíme zasielajte nepoškodený, v originálnom obale a nepoužité. Sú ďalší ľudia, ktorí si ho určite radi kúpi, a urobia tak radosť svojim deťom.

Veľmi Vám za to ďakujeme a prajeme Vám veľa radostných nákupov na internete!

Váš toys-shop.cz