❓ Často se ptáte (FAQ)

🕒 Kdy obdržím své hračky?

• 🚀 Skladem: Objednáte-li v pracovní den do 11:00, odesíláme ještě ten samý den! Balíček tak máte doma většinou do 24 hodin. 
• 📦 Skladem u dodavatele: Toto zboží pro vás obratem objednáváme. U nás je do 2–3 dnů a hned další pracovní den putuje k vám. Celkem se můžete těšit za 3–4 pracovní dny. Konkrétní datum doručení vidíte vždy v detailu produktu nad cenou.

💳 Jak zaplatím bankovním převodem?

• ✅ Tip: Použijte QR kód – je to nejrychlejší a údaje (včetně variabilního symbolu) se vyplní samy. Tím zajistíte, že se platba ihned spáruje a my můžeme začít balit.

💰 Kolik stojí poštovné?

• 🎁 Doprava ZDARMA: Stačí nakoupit nad 3 500 Kč a dopravu platíme my!
• 💰 Nejvýhodnější volba: Nejnižší cenu získáte při doručení na výdejní místo Zásilkovny nebo PPL s platbou předem. Přesné ceny všech dopravců uvidíte vždy v košíku a také v detailu produktu nad cenou.

🎨 Chci konkrétní barvu nebo variantu – jak na to?

• ✍️ V detailu produktu (přímo pod tlačítkem KOUPIT) najdete políčko "Poznámka k objednávce". Tam nám napište své přání. Uděláme maximum, abychom vám vyhověli! Pokud by varianta nebyla dostupná, hned se vám ozveme.

📅 Potřebuji balíček poslat později

• 📝 Žádný problém! V košíku napište do pole "Poznámka" požadované datum odeslání (např. „Odeslat až 15. 7.“). My si to pohlídáme.